電銷防封系統(tǒng)
自帶CRM管理系統(tǒng),便于客戶信息管理。
空號檢測機(jī)制,初頻過濾無效數(shù)據(jù),提升接通率。
黑名單攔截功能,對于有投訴記錄的,可自動攔截。
三是制定工作方案,明確主要任務(wù)。制定了《北京市通信管理局關(guān)于漠視侵害群眾利益問題專項(xiàng)整治的工作方案》,并向電信企業(yè)印發(fā)了《北京市通信管理局關(guān)于進(jìn)一步做好漠視侵害群眾利益問題專項(xiàng)整治工作的通知》,要求各企業(yè)從加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)行維護(hù)、提升故障申告處理能力、及時(shí)完成網(wǎng)絡(luò)故障修復(fù)、做好農(nóng)村應(yīng)急通信保障、電銷系統(tǒng)持續(xù)提升農(nóng)村移動通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量等多方面入手,摸清現(xiàn)狀,查找問題,落實(shí)整改,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)能力和服務(wù)質(zhì)量的雙提升。四是根據(jù)工作安排,北京管局主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員于近期分組帶隊(duì)開展了實(shí)地調(diào)研,深入延慶、懷柔、昌平等地的行政村實(shí)地走訪,聽取了運(yùn)營商的專項(xiàng)情況報(bào)告電銷系統(tǒng),與農(nóng)村用戶、一線運(yùn)維人員等進(jìn)行座談、訪談。