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扁平化管理理論概述。要克服科層結(jié)構(gòu)的種種弊端,筆者認(rèn)為,最好的辦法是實(shí)行扁平化??梢赃@樣說,扁平化管理理論就是對(duì)傳統(tǒng)科層管理理論的一種否定。其理論體系大致是:(1)強(qiáng)調(diào)擴(kuò)大管理的幅度;(2)企業(yè)在分工的同時(shí),更強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的觀點(diǎn);(3)強(qiáng)調(diào)分權(quán)管理,各層級(jí)之間的聯(lián)系相對(duì)減少,各基層組織之間相互獨(dú)立;(4)減少中間層次以使企業(yè)快速適應(yīng)市場變化的需要;(5)信息化和靈活指揮。通過采用上述措施,使組織達(dá)到扁平化。
“扁平化”組織結(jié)構(gòu)由于管理層較少,所以,同傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)相比,它的信息傳遞速度快、失真少,有利于提高管理效率;組織結(jié)構(gòu)精干高效,管理費(fèi)用少;便于高層領(lǐng)導(dǎo)和基層人員直接溝通,及時(shí)掌握市場和生產(chǎn)經(jīng)營情況,快速?zèng)Q策;管理幅度較大,有利于下屬主動(dòng)性和首創(chuàng)精神的發(fā)揮,有利于管理人才的培養(yǎng)。扁平化管理理論在現(xiàn)今社會(huì)里之所以大行其道,就是因?yàn)樗m應(yīng)了快速變化的外部環(huán)境,使組織能適時(shí)調(diào)整自己的對(duì)內(nèi)對(duì)外策略,適應(yīng)了超大型企業(yè)管理的需求,適應(yīng)了新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在現(xiàn)代社會(huì)中,一個(gè)組織如果不能迅速地調(diào)整自己的策略,不能適應(yīng)這種快速變化的外部環(huán)境,不能實(shí)行扁平化的管理,公司就會(huì)破產(chǎn),政府將會(huì)跨臺(tái),文明也將崩潰,從而回復(fù)到野蠻狀態(tài)。