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2研究方法。對(duì)照組實(shí)施常規(guī)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量考核法,即通過手動(dòng)記錄各項(xiàng)考察數(shù)據(jù)。觀察組采用APP智能質(zhì)量管理系統(tǒng),具體操作如下:建立APP智能質(zhì)量管理系統(tǒng),該系統(tǒng)包括兩個(gè)獨(dú)立系統(tǒng),即智能質(zhì)量管理系統(tǒng)及移動(dòng)智能考評(píng)系統(tǒng)。智能質(zhì)量管理系統(tǒng),該系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)主要為PC端,具體包括了手術(shù)室管理、相關(guān)科室管理、人員管理、績(jī)效考評(píng)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等5個(gè)模塊:①手術(shù)室管理:用于手術(shù)室儀器及人員的質(zhì)量管理各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),操作包含查詢、刪除、新增、修改等;②相關(guān)科室管理:用于手術(shù)室質(zhì)量管理相關(guān)科室人員、物品信息,操作包含查詢、刪除、新增、修改等;③人員管理:主要是智能質(zhì)量管理系統(tǒng)主管人員對(duì)系統(tǒng)其他使用者的管理平臺(tái),主管人員可對(duì)使用者信息進(jìn)行新增、刪除、編輯、查找等操作;④績(jī)效考評(píng):依據(jù)手術(shù)室質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理人員當(dāng)月績(jī)效進(jìn)行相關(guān)打分、評(píng)級(jí);⑤統(tǒng)計(jì)報(bào)表:護(hù)理人員可查閱個(gè)人護(hù)理考評(píng)結(jié)果詳情及完成績(jī)效核對(duì)。移動(dòng)智能考評(píng)系統(tǒng),該系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)主要為平板電腦,主要包含手術(shù)室器械護(hù)理評(píng)價(jià)、手術(shù)室布局及工作流程、護(hù)理文書質(zhì)量評(píng)價(jià)、感染控制評(píng)價(jià)、藥品管理質(zhì)量評(píng)價(jià)、手術(shù)室供應(yīng)區(qū)質(zhì)量管理、儀器設(shè)備管理評(píng)價(jià)、手術(shù)室標(biāo)本管理評(píng)價(jià)、患者滿意度評(píng)價(jià)、患者防墜床及跌倒評(píng)價(jià)等質(zhì)量控制項(xiàng)目。手術(shù)室管理人員通過登陸移動(dòng)智能考評(píng)系統(tǒng)APP,根據(jù)不同工作區(qū)域及時(shí)間點(diǎn)對(duì)照系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)質(zhì)量控制項(xiàng)目一一進(jìn)行核查,若發(fā)現(xiàn)不良護(hù)理事件則點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)質(zhì)量控制評(píng)價(jià)項(xiàng),輸入被檢者姓名,選擇扣分條目,考評(píng)結(jié)果會(huì)由移動(dòng)端同步至智能質(zhì)量管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。
1.3觀察指標(biāo)。手術(shù)室護(hù)理敏感指標(biāo)質(zhì)量差異:依據(jù)手術(shù)室護(hù)理服務(wù)規(guī)范自制考核量表,對(duì)兩組患者的感染防控、手術(shù)物品管理、術(shù)中安全輸血、手術(shù)標(biāo)本處理、記錄文書規(guī)范性等進(jìn)行評(píng)估,每項(xiàng)均4級(jí)評(píng)分法,最高分100分,最低分25分,評(píng)分越高提示護(hù)理質(zhì)量越高。不良事件:主要包括患者交接錯(cuò)誤、儀器故障、術(shù)中管道脫落或折疊、手術(shù)器械或縫針或紗布等核對(duì)信息不全、送檢標(biāo)本遺漏、患者皮膚壓瘡例數(shù)。