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提高網(wǎng)絡(luò)化院校行政效率應(yīng)注意的問(wèn)題
(一)提高網(wǎng)絡(luò)化院校行政效率必須凸顯以人為本的管理理念
網(wǎng)絡(luò)化院校行政效率,不僅是工作方式的轉(zhuǎn)變,更是管理科學(xué)的革命。實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理后,原來(lái)由多個(gè)部門(mén)或?qū)I(yè)人員完成的工作任務(wù),變成由一個(gè)人或幾個(gè)人組成的“工作小組”來(lái)完成,院校行政管理人員將獲得獨(dú)立解決問(wèn)題的行動(dòng)自主權(quán)。“對(duì)行政人員的管理方式不是監(jiān)督、控制,更多是指導(dǎo)、幫助和支持,考核方式也由部門(mén)工作量的考核,轉(zhuǎn)變?yōu)橐詷I(yè)務(wù)小組為中心的績(jī)效考核?!盵5]由于新的管理流程對(duì)行政人員的綜合素質(zhì)和能力要求提高了,行政人員必須具備基于處理多項(xiàng)業(yè)務(wù)、協(xié)同作業(yè)、信息化集成管理等新流程所要求的知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,因此,在管理過(guò)程中,必須突出以人為本的管理理念,包括對(duì)被管理者的人性化管理和對(duì)管理者本身的人性化管理,全面提升以人為本的管理水平。
(二)提高網(wǎng)絡(luò)化院校行政效率必須與院校信息化建設(shè)同步進(jìn)行
信息技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)化院校行政效率的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,而網(wǎng)絡(luò)化院校行政效率只能在信息技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上才能發(fā)揮效能。網(wǎng)絡(luò)化院校行政效率就是建立在信息集成原則和信息化基礎(chǔ)上的組織再造。信息技術(shù)應(yīng)用的真正力量不僅僅是使以往的活動(dòng)做得更好,而是要突破原有的一些默認(rèn)和規(guī)定,創(chuàng)造出一種全新的組織結(jié)構(gòu)與工作方法,使院校組織的管理模式和服務(wù)質(zhì)量發(fā)生質(zhì)變,這也是院校行政組織再造的基礎(chǔ)所在。
(三)提高網(wǎng)絡(luò)化院校行政效率必須與院校改革同步進(jìn)行
提高網(wǎng)絡(luò)化院校行政效率,不僅需要管理流程的轉(zhuǎn)換,還涉及“院校行政組織的制度改革、行政組織的結(jié)構(gòu)調(diào)整、行政人員能力的提高以及行政組織文化的再造?!盵6]具體來(lái)說(shuō),提升網(wǎng)絡(luò)化院校行政效率的配套措施至少應(yīng)當(dāng)包括以下幾個(gè)方面。