現(xiàn)在市面上的外呼系統(tǒng)是很多的,但是沒有說最好的外呼系統(tǒng),只有是最適合自己使用的外呼系統(tǒng)。電銷公司在去挑選外呼系統(tǒng)的時(shí)候主要從三個(gè)方面去考慮:首先的話是需要能夠去滿足電銷人員在打電話的時(shí)候不封號(hào)的需求,找電銷外呼軟件的話,肯定最主要的就是解決封號(hào)封卡的問題,可以是電銷工作去正常順利的進(jìn)行。那么首先的話,需要先了解導(dǎo)致封號(hào)的原因是什么,高頻和投訴。高頻和投訴就是現(xiàn)在最常見的封號(hào)兩大因素。電銷公司在去尋找外呼系統(tǒng)的時(shí)候一定要著重的去考慮是否可以去防止高頻率的外呼封號(hào)和降低投訴率。
其次的話,電銷外呼系統(tǒng)好不好用的另一個(gè)標(biāo)磚是線路是否穩(wěn)定和歸屬地是否齊全,歸屬地齊全的意思就是電銷外呼系統(tǒng)都可以撥打哪些地區(qū)的電話。這個(gè)還是看電銷公司具體的一個(gè)需求,如果說公司需要撥打全國的電話的話,那么就需啊喲找有全國電話的線路,如果說只需要打北京的電話,那么就只需要找有北京線路就行。線路的穩(wěn)定性影響的就是通話質(zhì)量,線路的通話質(zhì)量的話就可以通過打電話來測試了解。
最后的話,那就是外呼系統(tǒng)的功能。電銷外呼系統(tǒng)雖然說是以打電話為主要的目的,但是呢對于電銷人員來講,都是會(huì)有一點(diǎn)的客戶管理需求的,如果說外呼系統(tǒng)可以帶一些管理客戶的功能,比如書籍統(tǒng)計(jì)和通話錄音等功能的話,是可以提高電銷人員的一個(gè)工作效率的,這些功能的話也是根據(jù)公司的一個(gè)具體需求去挑選的。