由于傳統(tǒng)的電銷方式費(fèi)時(shí)費(fèi)力等諸多弊端,現(xiàn)在已經(jīng)逐漸被電銷軟件所取代。
目前,公司員工每天最起碼需要撥打200-300個(gè)電話,每天工作8小時(shí),大部分時(shí)間都用來撥號(hào)、等待接聽、掛斷,遇到用戶脾氣不好,都會(huì)受到用戶的謾罵,導(dǎo)致業(yè)務(wù)員易情緒化。
此外,若在一天內(nèi)用工作機(jī)或個(gè)人手機(jī)號(hào)撥打大量電話,就會(huì)被限制呼出,很有可能一個(gè)意向客戶都找不到,手機(jī)號(hào)還被封號(hào)。
因此,電銷軟件就可以很好的避開這些問題。
既能提高銷售人員的工作效率,又有完善的考核機(jī)制來督促銷售人員提高工作效率,每天可以有3000+的外呼量。
它能幫助企業(yè)和銷售人員解決電銷中的高頻封號(hào)問題。大家都知道,高頻封號(hào)是由于高頻主叫呼出,而造成的封號(hào),要想解決這個(gè)封號(hào)問題,就必須解決高頻主叫這一步,那么如何才能與許多客戶取得聯(lián)系,又不會(huì)被封號(hào)呢?就是要使用電銷軟件,電銷軟件可以通過回?fù)艿姆绞綆椭N售完成主叫撥號(hào)這一步,即每次銷售要聯(lián)系客戶時(shí),系統(tǒng)都會(huì)雙向雙方打電話,雙方接通后即可進(jìn)行溝通,在此過程中,所有主叫呼出的電話都是由系統(tǒng)打出來的,系統(tǒng)承擔(dān)了主叫撥號(hào)這一步,這樣,銷售無論打多少電話聯(lián)系多少客戶,都不會(huì)有高頻記錄,更不會(huì)被封號(hào)。因此,電銷軟件是通過改變撥號(hào)路徑來幫助我們避開封號(hào)問題的,這樣的方式可以說是非常穩(wěn)定、長(zhǎng)期、有效的。
并且電銷軟件有客戶管理系統(tǒng),完全滿足企業(yè)對(duì)員工和客戶的管理需求。
電銷軟件的作用:每一個(gè)需要外呼系統(tǒng)的企業(yè),都是為了順利呼出,提高工作效率。電銷軟件能否滿足公司的日常管理需求,后臺(tái)功能是否強(qiáng)大,強(qiáng)大的客戶管理系統(tǒng)可以讓員工的辦公效率更高效。